德國的Sennheiser不僅耳機產品出名,在無線麥克風、視訊會議系統、導覽系統這些專業領域也同樣是指標性的世界級品牌,所以在台灣的專業電聲市場上,Sennheiser同樣位居翹楚。去年海威科技取得Sennheiser麥克風系列產品台灣區的代理,以嶄新的服務方式滿足台灣專業市場對Sennheiser的廣大需求。今天(7月18日)在台北晶華酒店,海威舉辦了一場Sennheiser專業產品發表會,向經銷商夥伴介紹Sennheiser XSW 1&2無線麥克風、 SpeechLine 1.9 G無線麥克風、有線無線會議系統、導覽/多國翻譯系統以及視訊會議系統等產品。
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5 o) {/ l/ g, L! Z5 `9 uSennheiser大中華區產品總監開場致詞說,希望台灣的同行可以更盡力向消費者分享Sennheiser的產品,因為Sennheiser 的麥克風與會議系統無論是性能還是價格,在專業市場上相對都是比較穩定,使用者的獲得的回饋度很高,希望未來Sennheiser產品在台灣市場能有更高的市佔率。
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海威董事長張海明先生致詞時說,今天與會的經銷商合作夥伴有很多老面孔與新面孔,但他相信大家對海威一定不陌生,因為海威在台灣做品牌代理、做銷售,做服務、做技術已幾年,許多人都透過多個品牌在以前或現在認識到海威,但大家一定很好奇,為什麼海威要代理Sennheiser呢?張董事長說他一直以來都很喜歡、欣賞德國品牌、企業的做事方式,以及技術上那種不浮華很實在的特色。海威代理很多品牌,而且很多都是專業的知名品牌,所以海威一直以來都很重視業界內的技術交流,因為他們知道唯有透過技術方面的認知提升,才能提升台灣專業音訊產業的整體水評,所以海威很常舉辦技術研討會、講座等活動。從去年開始跟Sennheiser合作以來,海威體會Sennheiser對於專業市場的積極度與用心,每次只要辦活動原廠都是大批的人過來台灣,從香港、大陸、新加坡與其他國家來的人,不僅僅只有產品技師、行銷人員,原廠高層也時常親自出席活動,這種從上到下都積極參與的精神,是絕大多數品牌所缺乏的。
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另外,張董也說Sennheiser對代理商的服務、承諾也絕對是說到做到,張董講到這邊開玩笑地說,他代理Sennheiser之後真的就可已好好睡覺了!他以過去代理幾個知名品牌無線產品的經驗為例,他說無線這類產品只要一出問題,除非自己花大筆預算買維修儀器、請專人來修,否則品牌絕對是立刻陣亡!所以有好一段時間海威都不敢代理無線產品。直到跟Sennhiser合作之後才能真正放心,因為Sennheiser每個月都會從香港派保修人員過來,遇到無法處理的問題,也可以直接寄到香港分公司、大陸分公司或者原廠處理,在這個完善的保修環境下,海威可以針對客戶的問題進行產品替換時,可提供代用品使用,這種對代理商、終端用戶負責任的態度,正是這個世界知名品牌歷久彌新的主要原因。
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' P% q- X2 Y) A [Sennheiser大中華區專業產品經理李萬鴻先生在兩岸三地早已有一定的知名度,無論是產品發表會、大小展覽現場,都能見到他專業介紹產品的身影。今天的發表會同樣由鴻哥來主講。開始介紹本次要發表的新產品前,他先延續張董先前的談話,Sennheiser非常重視消費者使用後的意見反饋,如果認為哪些產品的功能需要修正,可反應各地區的產品經理,他們也會不定期針對產品市場實用狀況做討論,收集使用者意見進行缺失修改,讓Sennheiser產品能保持在最佳使用效率上。
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在正式介紹今天要發表新品之前,李萬鴻先生也簡單向大家介紹Sennheiser過去幾個重要的產品,並從這些經典產品的發展沿革、不同時期的市場使用狀況,導入今天新品發表會的正題。