當Integra遇上CRESRTON：美好操作體驗從此誕生

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不管是音響業者或消費者都一定遇過這樣的狀況，就是家裡裝了豪華的影音系統，結果除了男主人之外，其它家人都不太會用，因為豪華系統多半有很多器材、很多訊源，連帶的就會有很多遙控器。而高階器材的遙控器往往又長得很複雜，尤其是藍光播放機或是環繞擴大機這類的數位器材，上面的按鍵密密麻麻，又多是英文或日文字，要「非玩家」的家人上手確實不容易。
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結果就出現這樣的狀況，有些人家裡的系統上貼滿了各種小貼紙，寫了開機步驟1、2、3…或寫了各種中文「翻譯」，但即便如此，家人還是不愛用，因為一旦按錯步驟、訊源跳掉，或不小心按到了設定頁，又往往得討救兵。所以甚至有聽過女主人希望「第四台」可以獨立在音響系統之外的，因為她只要打開就能看，不需要對付大陣仗的音響器材，最後音響系統只剩男主人或一兩位有興趣的家人會使用，建構系統的投資就可惜了。

" C/ }8 s: f2 N想解決這樣的問題、想擺脫大量遙控器的麻煩，必須仰賴「控制」系統的建立，很多音響業者瞭解這一點，也希望幫助客戶解決這樣的難題，問題是，控制系統的建立有難度，過去往往必須仰賴第三方業者的協助，而且量身訂做的過程往往會帶來不小開銷，例如要請專人寫程式、開發功能，控制面板等設備價格還非常昂貴。等到完工之後，如果系統要更改或是遇上使用上的問題，又要再請專門的人員協助，有時候還得預約、排順序才能幫客戶解決問題，對沒有基礎的業者來說是相當麻煩的事。
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為此，台音公司和享映公司近期規劃了一套小而美的控制方案，稱為「當Integra遇上CRESTRON」就能輕鬆解決這些問題，為了讓音響經銷商能理解這個方案的好處，台音公司於九月份在台中總公司舉行了第二次的說明會（第一次是在五月份），並邀請新視聽雜誌前往採訪。說明會結束後，還能參與的經銷商帶一套系統回店裡作展示，開拓這個方案的運用。而我們實際參與了說明會之後，只能說，這樣的規劃真的是太理想了，如果你是有心要在控制方面提升的音響業者，想拉高專業形象，想給客戶更好服務，一定要來了解一下。

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" @2 E4 [9 s, K! ?! E0 x" ^7 L這場活動由台音公司的許勝傑先生主講。
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" n5 d- o! l2 Q  z& n: C0 Q3 A先說明一點，為什麼是Integra與CRESTRON這兩個品牌呢？並不是因為台音代理所以就推廣這兩個品牌，事實上台音手上還有很多其它品牌，而會選擇這兩個品牌，是因為它們是真正為「控制」而生的品牌。說幾個事實您就能了解，在Integra部份，它雖然跟Onkyo有淵源，但它的市場定位其實是針對「客製化安裝」而來，跟一般家用機種不一樣。舉例來說，原廠為了避免Integra的產品被直接賣給末端消費者，所以其實是禁止全球經銷商以一般單機的方式銷售，這就是為什麼你在國外網站上很難看到Integra的單機價格，並不是價格不透明，而是原廠本來就傾向Integra機種要賣給懂客製安裝的專業人士。


! {# v8 b8 ^2 K$ d4 x# }. }9 }0 \現場來了十幾位音響經銷業者。
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/ k! |/ q0 H1 J這個方案對台灣音響業者和消費者來說都很有幫助，業者能提升服務，消費者則是能獲得更好的操作體驗，不用面對複雜的傳統遙控器，等於可以更正確的使器材。

: b: {0 a" t2 I( ~% w) X為了滿足這樣的市場定位，Integra比起其它環繞擴大機有更全面、更豐富的控制機能，整體支援性較佳，所以你會在許多環控大廠的影片或示範系統裡看到Integra的身影，因為如果是搭配其它家產品，有時候在控制方面的規劃會變得比較麻煩，例如控制端子不夠、功能做不出來，或是要另外編寫程式…等都有可能。也因此，如果你有機會去參觀CEDIA（美國智慧家居與視聽電子展覽會）就會發現，很多廠商是跟Integra借器材來展示效果，這是其它品牌所不及的。也因為是這樣的市場定位，Integra機種也較為注重耐用度的問題，用料據說也比較好，據我們所瞭解，它的進貨成本也因此高於一般家用機種，等於是比較高階的品牌定位，如果你只是把它當成普通的家用音響來看待，那就錯了。
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6 \  f/ \9 L  @! q' ^至於CRESTRON呢？我想就不用說太多了，它是全球知名度最高、市佔率最高、公認品質最好的控制品牌。如果您還不瞭解，我舉幾個簡單的例子就好了，例如美國白宮、美國空軍一號、美國軍方戰情控制室…都是採用CRESTRON的控制設備，這些地方對於可靠度、耐用度、安全性的考量絕對是全球最高標準，完全沒有任何出錯空間，而CRESTRON就能在這種地方勝任。而在民間企業，包含微軟總部的辨公室，還有其它許多國際級大飯店、精品店也很多採用CRESTRON設備。

這兩個品牌都很厲害，不過如果運用起來的價格很高，或建置起來很複雜，一般音響業者恐怕也吃不消，而這就是「當Integra遇上CRESTRON」這個方案理想的地方了。首先，它的建置非常的簡單，對音響業者來說，除了環繞擴大機必須是Integra製品之外，你只需要多加一項CRESTRON器材即可，就是型號RMC-3的多媒體控制器（Room Media Controller），它非常小一台，寬度不到15公分，深度不到10公分，所以帶入系統完全不會有負擔。再來，它的接線也超級簡單，大體來說只需要三種線，就是訊號線、網路線、電源線，整個系統就能建置完成。
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這就是現場裝設的CRESTRON RMC-3多媒體控制器（Room Media Controller）。
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它非常小一台，寬度不到15公分，深度不到10公分。

: e( W9 D$ P8 X2 o8 t4 B; `從這張圖可以清楚看到正面與背面的輸出入。
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6 q# j, @3 |% b+ R: [* g+ D$ m從這張圖就能看出來，整個系統非常簡單，你只要在原有系統中加入一台CRESTRON RMC-3就好了，而且接線也很簡單，大體來說只需要三種線，就是：訊號線、網路線、電源線，整個系統就能建置完成。
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4 g% ]3 J0 i9 g" j2 j1 {% y而功能呢，則是非常完善，因為台音公司已經針準一般台灣消費者的需求，預先寫好了一套標準功能，不需要額外的重新編寫程式或開發功能。安裝這套系統的消費者，全家人都能在手機或平板上下載專屬的App（Andorid系統和蘋果iOS系統皆支援），就能進行操作。而App上的頁面規劃得簡明易懂，全部繁體中文大字體顯示，能操作六組訊源，預設是：電視節目、MOD、藍光、CD、AUX和網路電台。選擇每組訊源之後，上面都只會秀出最常用的選項，例如藍光就是：進退片、播放、停止、暫停、字幕、音效、TOP選單…等等這些常用按鍵，沒有其它雜七雜八不常用的按鍵。


現場有11台手機同時下載App、同時連線、同時操作，一樣很順暢。


) L0 L2 g3 J9 D0 [這就是手機版App的操作畫面，規劃了六組常用的訊源。

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* D# o. `* d  d7 H  g* oApp上的頁面規劃得簡明易懂，全部繁體中文大字體顯示。


$ e  b! [4 b; V6 I4 `$ QApp上只會秀出最常用的選項，例如「藍光」就是：進退片、播放、停止、暫停、字幕、音效、TOP選單…等等這些常用按鍵，沒有其它雜七雜八不常用的按鍵。

* X/ _% f* m% D+ ^6 k0 Z; G- K如此一來，將能告別家裡的大量遙控器，就算是不懂器材的女主人、年長者或小朋友都能輕鬆操作，用App就能啟動器材、選擇訊源、進行播放相關動作，完全沒有任何困難。而且留意喔，我說的是「全家人」都能同時操作，在說明會現場就有11位業者同時上線，操作一樣流暢，也不會因為使用人數多就需要多加錢或多做設定，無論人數多寡都是一樣價格，一樣的設定。這也等於全家人的手機或平板就是私人遙控器，從此也不會有搶遙控器或找不到遙控器的問題。

那為什麼是六組訊源呢？這是業者做過研究，一般消費者家庭最常使用的就是五到六組訊源。六組訊源顯示在手機或平板的螢幕上時，也能一目瞭然，非常清楚。這六組訊源雖然有預設成藍光等字樣，但如果客戶真的有需求，裝設時還是可以依客戶需求更改名稱，例如叫DVD或「我的房間」理論上都能辨到。如果客戶事後新增加訊源，也可以使用AUX這組輸入，仍然保有一定的靈活度。
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, G( K" q1 e1 ^) T& `6 A平板上也能操作。其實就影音操作來說，平板是比手機更好的選擇，因為字體更大，操作起來更輕鬆，大家不妨找一塊家裡舊的、不常用的平板來作為影音器材的專屬遙控器。


這是平板App的起始畫面。
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* j2 s' g' a/ P% I: k# M一樣的六組訊源。


字體更大、介面更清爽，六組訊源在最上面一字排開，非常容易操作。
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還能聆聽網路電台，這部份是整合Integra環繞擴大機的功能而來，除了能聆聽國際上的各種電台，也能聆聽台灣本地的電台。
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至於價格部份，因為是預先寫好的程式和功能，不是一個一個重頭編寫，所以價格也比傳統控制系統平實許多，整套做下來，很可能比客戶的一台中高階投影機或擴大機還便宜，所以並不會造成消費者或業者太大負擔。

' @* J$ ]4 [) Q  \6 s至於裝設和服務方面，因為系統構成簡單，當天裝設當天就能使用，不需要花時間等待。如果遇到操作上的問題，通常也只要重開機，整套系統就會自動reset，就能解決。如果是遇到比較特殊的問題，台音也能遠端線上檢視或排除問題，除非是整個系統要大改動，否則幾乎不太需要人員到場處理。

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1 _1 m3 t5 I. Y/ x" I3 G6 s現場還發現一個很有棒的運用案例，這是什麼呢？它叫做LaunchPort，是iPad的壁掛底座，不僅能固定iPad，還能為iPad充電。
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怎麼充電呢？這個LaunchPort有為iPad量身訂做的保護套，「穿」在iPad身上就能跟底座吸附結合，同時也就能連線進行充電了。
如果能在客廳布置一款這樣的LaunchPort和iPad，就能達成非常理想效果，方便、好用，又能隨時充電。

, P9 r6 t9 X8 \8 Q台音這樣的做法，等於是運用了控制領域兩大品牌，組合出簡單易用的小而美方案，所以很容易達成完善效果，而對台灣業者和消費者來說都很有幫助，業者能提升服務，消費者則是能獲得更好的操作體驗，用App就能操控，全家人都能輕鬆享受影音系統帶來的樂趣。果然在說明會結束後，很多經銷商很有興趣的留下來問了許多問題，很多人意猶未盡，並約定了「器材到店展示」的方案，如果您也希望讓自己的操作體驗更上層樓，不妨留意店家有無參與「當Integra遇上CRESTRON」這項活動喔。
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) ~2 [0 w* @7 a: r說明會結束後，很多經銷商很有興趣的留下來問了許多問題，很多人意猶未盡，並約定了「器材到店展示」的方案。
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! I1 p9 x' g9 Y8 {$ Q" p進口代理：台音貿易有限公司官方網頁：http://www.taudio.com.tw/

Integra專業銷售：享映有限公司
9 W! ^4 o0 G" O% o0 ~+ n* a官方網頁：http://www.martinlogan.com.tw/about.php



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