EPSON深耕台灣四十年，專訪台灣愛普生視覺科技營業部副總經理黃少白先生

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2022年，是Epson在台灣的第四十週年，在這麼長的時間裡，Epson於生活的許多面向與我們相處，特別是對家庭劇院玩家來說，Epson更是投影機品牌裡的重要選擇，無論是頂級高階的家庭劇院投影機、方便實用的雷射大電視（超短焦投影機），或是其它中小型投影機，都在消費者之間締造了良好的口碑。
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3 i/ {# H4 A: s7 R6 ?: L而跨過四十年是一個不小的里程碑，今日的Epson影像事業涵蓋哪些面向？開發產品的想法為何？面對未來該如何永續經營？這個月我們訪問了台灣愛普生視覺科技營業部副總經理黃少白先生。
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0 y7 F( h" f# |7 \3 u! Z( f在開始之前，先簡單介紹一下黃副總這個人，他早在2001年就加入台灣愛普生了，擔任專案經理，快速累積對影像科技產品的了解。2004年，赴任中國愛普生，擔任過印表機及投影機業務部門的主管。2012~2014年，他在任職中國愛普生投影機部門資深經理期間，締造了連續三年超過10%業績成長的耀眼成績。2015年黃副總返台，接任台灣愛普生投影機及頭戴型顯示器（智慧眼鏡）業務，2021年，他升任台灣愛普生視覺科技營業部暨整合行銷部副總經理一職，主要負責投影機、智慧眼鏡等相關產品，所以如果要問Epson在台灣的顯示器材發展現況，黃副總是很適合的人選，以下就是我們這次訪問的重點內容：

Q：Epson來台發展四十年了，現在是台灣投影機市場上的重量級品牌，能不能聊一下Epson在投影機市場是如何發展起來的，今日的市佔率如何？
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黃：Epson投影機能有今日的成績，是因為我們在這塊市場耕耘很久了，Epson的核心技術是3LCD Panel（三板式、穿透式液晶板），事實上，在我們投入投影機市場之前，Epson就已經在做Panel，除了給Epson自己的產品使用之外，也提供給其它的品牌使用。一直大約到十幾年前，我們決定更加強化自有品牌，從那時開始，Epson就專門推出3LCD Panel為核心的投影機，而這也成為Epson的品牌優勢。

  S& ]$ F0 r- _Epson的投影機因為採用3LCD技術讓它具備很多優勢，例如它不會像DLP機種有彩虹效應的問題，它能提供很高的光輸出，不僅白畫面明亮，彩色畫面也能很明亮。除此之外，Epson 3LCD投影機的價格合理、品質穩定，受到很多消費者的青睞。目前為止，Epson在全球投影機的市佔率已經超過40%，在台灣地區，市佔率也是超過40%，去年甚至達到45%，這是很高的市佔率，代表很多人肯定Epson的投影機。


) t+ W7 f6 `* ^▲ 傳統投影機可說是Epson的強項，圖片中的投影機是Epson的旗艦家用投影機EH-LS12000B，它可以說是現階段性能最強的4K高畫質投影機之一，色彩表現鮮銳亮麗，連續兩年（2021~2022）的圓山音響展，它都是展場上的焦點。

Q：Epson這一路走來，有面臨什麼挑戰嗎？

黃：如果要談市場挑戰，早期我們的競爭對手是其它的投影機品牌，不過隨著科技技術的發展，近年我們面臨更多其它顯示技術的競爭，也就是傳統電視、或我們所稱的「硬屏」開始大尺寸化，同時採用更多顯示技術，例如LED、OLED、MiniLED等等，Epson已經不是單純和其它的投影機品牌競爭。
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, ]+ E3 m2 l8 A4 nQ：Epson發展到今日，影像事業涵蓋哪些面向，如何應對市場挑戰？

黃：Epson經營的影像事業大概可以分成三大塊，第一塊，是過往傳統的投影機市場，例如家庭劇院用的高階投影機，或商務、教育領域的各種固定式投影機，這塊是我們很有優勢的一塊，因為技術已經很成熟，性能表現優異。
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# H" f9 s  t* j第二塊，就是在傳統投影機以外的其它顯示市場，Epson尋找切入消費者需求的機會，最具代表性的，就是Epson推出的雷射大電視（超短焦投影機），目標就是追求大尺寸畫面的消費者，Epson能提供傳統硬屏電視以外一個更好的選擇。


& q+ f# Z0 s+ n% u) X▲ 2022年十月，台灣愛普生推出全新4K智慧雷射大電視EH-LS800，這款產品後來還獲得2022年GOOD DESIGN AWARD優良設計獎。
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而Epson雷射大電視的策略證明是成功的，因為和傳統的大尺寸硬屏電視相比，雷射大電視解決了許多困難，例如80吋以上的電視一定會有巨大的體積和重量，甚至於當尺寸達到100吋時，很多大樓的電梯根本進不去，就很麻煩，甚至需要出動吊車才能安裝，而Epson雷射大電視就不會有這些問題，它更輕巧、更靈活，而能提供的畫面尺寸還更大。
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第三塊，就是新的運用，創造新的需求，以Epson的投影技術來滿足「非固定位置顯示」的需求。例如Epson近年投出的雷射投影燈LightScene EV-100和EV-105，它們能透過投影技術，為商演空間呈現標識、指引、導覽、廣告，甚至於在實體的物件上投射出色彩，有很多的運用方式。


9 n# f/ i5 P2 k& }* ~* F% Q▲ Epson LightScene EV-100／EV-105雷射投影燈，兼具照明與投影功能，其內部採3LCD雷射光源，具備高彩色亮度，可隨時自訂、更換投影內容，靈活打造豐富多元的視覺畫面，可運用於娛樂業、飯店業、餐廳與酒吧等。

4 ]1 W7 z- U6 {* f8 e3 A! S* X又例如我們推出的EF-11、EF-12，標榜是全世界最小的3LCD雷射投影機，因為它非常輕巧，消費者可以隨心所欲的在任何地方投影，滿足家裡第二或第三個生活空間的投影需求。它們不像傳統電視有體積、尺寸、或固定後不能移動等問題。而且這些投影機又可以連接串流裝置，等於可以自由選擇看電影的空間。

3 C/ i5 |. \9 \8 N$ C3 L' uQ：那這些事業的佔比大概多少？未來期望怎麼發展？
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7 u, D6 j* U* {, B& w+ M! H% x黃：在佔比上，第一塊的傳統投影機事業大概佔我們的九成以上，其它的大概佔一成。
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! L( p0 Q5 w0 P& I* @- j至於未來的發展，先說第一塊傳統投影機市場，有些人會認為這已經是非常成熟的市場，發展空間不大，而我不這麼認為，我對這個市場的態度是更樂觀的，因為Epson的傳統投影機市場中有超過九成是商用市場，很多是用於教育或會議等場合，所以我個人認為，投影機在台灣的家用市場仍然沒有達到普及化。我甚至可以說，台灣的投影機才剛開始要走入家庭，所以我不覺得投影機會衰退，我覺得還有很多成長的空間。
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而Epson的這類型產品已經有很成熟的技術，產品穩定，表現有水準，而我覺得還能再繼續努力的，就是持續提高產品的穩定度、易用度，或提供更低廉的價格。因為傳統投影機這塊市場的消費者，幾乎都是投影機的老用家，他們很多都已經使用過投影機，所以再選購投影機時常是一個汰舊換新的過程，而Epson就要以優異的性能、穩定的品質、簡單好用的設計，來贏得這些消費者的青睞。
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  N( X* U: E/ G* O+ d' b▲ Epson的傳統投影機事業中有九成是商業和教育用市場，在2022年，Epson就推出了雷射高階工程投影機EB-PU2220B／EB-PU2216B／EB-PU2213B，標榜是同級產品中最輕巧，能運用於大型會議室、劇場、沉浸式展演，或是戶外大型光雕投影。
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再說第二塊，也就是用雷射大電視取代傳統電視這塊，我覺得是相當具有未來性的，因為它確實具有很多傳統電視沒有的優勢。以台灣市場來說，每年可能銷售一百萬台傳統電視，假設這其中有 1% 轉向採用Epson的雷射大電視，那就有一萬台的量。而台灣一年的投影機銷售量大概就是六萬多台，如果Epson能再多一萬台雷射大電視的銷售量，那自然在事業中的佔比就會提高不少。
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至於剛剛提到的第三塊，也就是「非固定位置顯示」的需求，我覺得會跟未來的影音媒體發展、內容發展、社群媒體發展有很直接關係。因為現代人幾乎都離不開社群媒體、網路串流，或是短影音這些內容，而且希望能在任何空間觀賞，但現階段的狀況是，大家都只能侷限在手機或平板的小畫面上觀賞，而Epson的小型投影機能讓你在任何空間以大畫面投影觀賞，就會創造出吸引力。例如我們的EF-11和EF-12，可以在臥室、廚房、甚至浴室投影，這種輕巧與便利性已經和傳統投影機需要長距離、固定空間使用的概念不同。


: q, K# y6 U( E" S( Z2 I▲ Epson推出的EF-11，標榜是全世界最小的3LCD雷射投影機，只有1.2公斤，任何地方都可以是投影場所，會議、聚會派對、小組討論都能靈活運用。也因為可隨處投影的特性，Epson稱其為「自由視移動光屏」。
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  h- r  U$ e4 u- t3 z: GQ：剛提到開發雷射大電視這種產品，相信這對投影機廠商來說是一項挑戰，因為要和傳統電視競爭，你們必需整合串流功能，或加入音效系統，甚至是開發全新的投影機結構，有很多事要思考，你覺得Epson最看重的是什麼？

. t; ~5 E0 H6 G1 m7 H黃：你剛才提到的音效、串流這些功能，其實我覺得並不是最重要的，因為這些都是硬體設計能提供的功能，而且這些都是傳統電視既有的功能，都不是最關鍵。我覺得Epson發展雷射大電視最重要的重點只有兩個：
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第一個，它要比傳統的電視更方便，因為不方便的產品沒辦法普及。像我們現在的EH-LS800雷射電視可以投影120、甚至150吋，如果是120吋的傳統電視，重量有可能超過100公斤，運送、安裝、耗電都是問題。電視如果壞掉了要維修，那更是超級麻煩的事情，而Epson的雷射大電視就方便很多。
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6 s) _7 |8 T5 c2 x0 ]0 d* O* h) R如果和傳統的投影機相比，傳統投影機使用時需要關燈，造成很多生活上的不方便，而新的雷射大電視在明亮空間也能清晰投影，就方便許多，帶給消費者更好的使用體驗。
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+ s' ^0 Y- m2 _: x' o第二個，就是比以往的產品更進步，像以前我們開發的EH-LS100、EH-LS500雷射大電視，距離牆面還是需要一段距離，而現在新開發的EH-LS800就可以縮得更短，投影80吋畫面，EH-LS800與牆壁之間的距離只需要2.5公分，如果是想投100吋，兩者之間的距離也僅需要9.8公分，更省空間。

+ o. G  ^7 p; t, Q, z' a而透過這樣的設計方向，我們期望能為消費者帶來更舒服的使用體驗，例如現在平面電視很多亮度越做越高，其實長時間觀賞對眼睛是不舒服的，尺寸越大越明顯，而我們提供的產品就是比較舒服的觀影體驗。如果對比傳統投影機，傳統投影機需要很長的投影距離，要關燈使用，走動時眼睛還可能碰到刺眼的強光，而雷射大電視統統沒有這些問題，能更舒服的使用。


▲ Epson EH-LS800W搭載超短焦鏡頭，安裝在距離牆壁約2.5公分的位置，即能投出80吋大畫面。若投影100吋畫面，雷射電視與牆壁之間的距離約為 9.8公分，相較於上一代產品 EH-LS500所需的 39.1公分，大幅減少了約29.3公分的距離。

  H* i; T# J7 [+ W0 k1 [. m+ T' t- uQ：除了投影機之外，Epson投入AR智慧眼鏡也有很長的一段時間，而近年Epson還將其中的光學技術銷售給業界夥伴，能不能談談這個策略背後的想法？
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  x0 i4 o/ s8 h! ^2 q2 f黃：投影機和智眼鏡都可以算是顯示器材，但是兩者有一個巨大差別，就是智慧眼鏡它是一種穿戴型裝置，很可能是繼手機、手錶之後，未來會流行的穿戴裝置，而這就是Epson進入穿戴裝置市場與虛擬實境市場一個很好的切入點，過去幾年Epson確實對AR智慧眼鏡及相關領域投入很多。
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' P% X* C% [+ X) v, N; A而現在Epson的策略是做很多POC（Proof of concept）概念性驗證，也就是將我們的光學或相關技術提供給業界也在這個領域打拼的夥伴，讓它們可以順利生產出新產品，甚至是開創新概念。我們願意這麼做的原因有兩個，第一，AR與相關領域絕對是未來的趨勢，但是它現在仍然處於發展期，只靠Epson一個品牌推出產品，不可能帶動整個產業的發展，就算可以，速度一定也會比較慢。第二，因為AR牽涉的相關領域太多、太廣了，Epson不可能推出大量的型號去滿足每一種運用的需求。
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" E, K8 _3 k  p  O' v而Epson透過提供光學技術、推行POC這樣的作法，可以讓相關業界有更多的產品產出，等於是和眾多的業界夥伴聯手，共同來促成AR智慧眼鏡與相關領域的發展，也就是大家一起先把市場做大，這是我們所希望的。而且如果很多產品因為Epson的技術成功了，我們也是很驕傲的，這就像很多電腦上面會貼「Intel Inside」，或許未來市場上有成功的智慧眼鏡或相關產品，上面也可以貼上「Optics by Epson」的標識。

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3 t' H( G/ m# f8 @0 G▲ Epson投入AR智慧眼鏡多年，並提供光學技術給其它的業界夥伴。圖為Epson與米菲多媒體的AR／VR編輯器軟體MAKAR合作，提供教育工作者自由編輯與創建多元的AR教學素材，豐富學生的學習內容及教育模式。

Q：面對未來，Epson永續發展的目標是什麼？
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+ |' {7 @1 v  F" s! b% @9 Q3 k黃：我們看待永續這件事，不是只有關心Epson自己而已，我們希望市場、環境也好，也就是Creating Shared Value（創造共享價值），因為唯有市場、環境共好，Epson也才能永續的好，為了達到這個目標，有兩點是我們正在努力的：

一、Epson推出的產品要儘可能減少對環境的負擔，而現在我們已經做到一部分了，例如我們的雷射大電視、投影機，和傳統的硬屏電視相比，我們是比較省電的。而且為了達到永續的目標，Epson全球的工廠開始積極轉向綠能，儘可能使用再生能源，降低對環境的負擔。
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二、我們只開發對客戶有用的產品，這樣我們跟客戶夥伴的關係才會長久。所以我們不鼓勵衝動型的消費模式，而是深切思考客戶的需要，並依此來開發出對應的產品，這樣的產品才有價值，才會被長久使用，無形中也就減少了環境資源的浪費。

/ A* g- P. n& M3 Z4 _" q# D在這樣的願景之下，Epson期望能提供消費者更多更好的產品，並儘可能降低對環境的負擔，為客戶、為市場、為環境創造更大的價值。
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9 S% j9 A: i7 j; q9 O4 X% F2 b▲ 早在2021年4月，Epson就曾舉辦「邁向2025永續發展」企業願景發表會，愛普生株式會社（SEIKO EPSON CORP.）小川恭範社長，特別透過視訊向台灣宣布，至2023年底，Epson全球自有據點將100%使用再生能源，且預計在2050年實現負碳排放的環境願景。
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Q：謝謝你今天接受我們的訪問。

Epson官方網頁：https://www.epson.com.tw/

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